Сервисный центр ТП-Сервис в Кургане

Сегодня был мастер по холодильникам. У нас в холодильнике, стала бежать вода внутри и с наружы,по задней стенке. И как нам заявил мастер, что так и должно быть. Даже не стал производить диагностику, а вообще то деньги заплачены. Это что за такие мастера...

Отвратительное обслуживание.В этом центре хотели отремонтировать водонагреватель,обратились 27 декабря,назначили нам приход мастера на 28 число время указали с 11-00 до 14-00 .Взяли с нас 1050 рублей за выезд на дом и диагностику. В итоге мастер пришел в 17-30 включил в сеть водонагреватель и визуально определил что он рабочий ,сказал что он не может так долго ждать пока он нагреется, так как рабочий день уже заканчивается. " Позвоните мне завтра и скажете ,может всё нормально работает ,я тут рядом живу приду по звонку."-сказал он нам. Звоню на следующий день ,телефон отключен. Звоню в офис ,а там говорят ваш мастер уехал за границу поэтому телефон отключен,и вообще он в отпуске ,другой мастер к вам придет 09.01 так как у нас выходные. Ждём 9 января и с утра звоню в офис,объясняю ситуацию заново в ответ " Ваш мастер на выезде как освободиться приедет к вам. " Минут через 15 перезванивает мастер.Я ему напомнила как он к нам приходил и что сказал, в ответ услышала ,что у нас всё таки наверно он сгорел,а может нужна просто профилактика,т.е. почистить от накипи. Пообещал что придет ещё через 2 дня и будет стоить это 1750 рублей ведь нужно его разобрать и посмотреть.Я не пойму за что я заплатила в офисе 1050,за то чтобы мне 2 недели пудрили мозги ?!В итоге муж сам за 15 минут разобрал водонагреватель и не будучи мастером определил поломку,съездил купил тен и поменял его ещё за 20 минут.Причем мастер нам говорил что эта работа не такая быстрая займёт не час.Так вот не пойму то ли мастер дебил,то ли в центре происходит просто сбор денег.